Внимательно. Мошенничество с образовательными курсами в России: как избежать обмана при выборе онлайн-обучения
Рынок онлайн-образования в России стремительно растет, особенно в последние годы. Многие стремятся получить новые знания и навыки, не выходя из дома. Но вместе со спросом на дистанционное обучение растет и число мошеннических схем в этой сфере. Недобросовестные «образовательные центры» предлагают некачественные курсы по завышенным ценам, обещая быстрый карьерный рост и высокие заработки.
Основные виды мошенничества с онлайн-курсами:
- Продажа курсов с устаревшей или неактуальной информацией
- Обещание трудоустройства и помощи в построении бизнеса без реальных возможностей
- Привлечение клиентов агрессивным маркетингом и психологическим давлением
- Взимание скрытых комиссий и навязывание дополнительных услуг
Чтобы не стать жертвой обмана, нужно соблюдать простые правила:
- Тщательно проверять репутацию образовательного проекта и преподавателей
- Изучать отзывы учеников и сравнивать цены на рынке
- Не поддаваться на уговоры менеджеров и трезво оценивать свои перспективы
- Внимательно читать договор и знать свои права как потребителя
- Оплачивать курсы безопасными способами с возможностью возврата
Признаки мошеннических образовательных курсов и как их распознать
Главный признак недобросовестных образовательных проектов — агрессивная реклама с обещанием легких денег. Вам будут говорить, что достаточно пройти их курс — и высокооплачиваемая работа сама вас найдет. При этом информации о реальном опыте выпускников и их трудоустройстве вы не найдете.
Часто такие курсы продвигаются методами сетевого маркетинга. Вас будут усиленно зазывать на бесплатный вебинар, где долго рассказывать об успехе учеников, но не предоставлять никаких конкретных программ обучения. Зато вам обязательно предложат купить «эксклюзивный» курс со скидкой, которая действует только сейчас.
Насторожить должны и очень короткие сроки обучения. Овладеть новой профессией за неделю или месяц невозможно. Мошенники обычно продают базовую информацию, которую легко найти в открытом доступе. А глубоких практических занятий и обратной связи от экспертов на таких курсах не бывает.
Косвенные признаки обмана — отсутствие лицензии на образовательную деятельность, юридических реквизитов, физического адреса организации. Фирма-однодневка не захочет «светиться» перед контролирующими органами. Также должны вызвать подозрения менеджеры, которые отказываются отвечать на вопросы об опыте и квалификации авторов курса.
Если предложение кажется заманчивым, не спешите с оплатой. Тщательно изучите сайт проекта, почитайте отзывы на независимых площадках. Сравните программу с конкурентами, оцените соотношение цены и заявленной ценности. Легальные образовательные компании дорожат репутацией и предоставляют исчерпывающую информацию о себе.
Как проверять легитимность учебных заведений и тренеров
Чтобы отличить добросовестный образовательный проект от мошеннического, нужно собрать максимум сведений о компании. В первую очередь запросите документы — свидетельство о регистрации юрлица, лицензию на образовательную деятельность (если требуется), сертификаты и дипломы авторов курсов.
Проверьте эти данные через официальные источники — сайт налоговой службы, реестр Рособрнадзора, базу ЕГРЮЛ. Настоящие документы должны легко проверяться. Также обратите внимание на возраст домена сайта и его наполнение. У солидных образовательных центров сайты подробные и регулярно обновляются.
Поищите в сети информацию о руководителях и тренерах проекта. Загляните в их профили в соцсетях и на LinkedIn. Реальные эксперты обычно выступают на конференциях, ведут блоги, участвуют в профессиональных сообществах. А вот менеджеры по продажам курсов вряд ли окажутся публичными персонами.
Если курсы аккредитованы каким-либо вузом или ссузом, проверьте и эту информацию. На сайтах учебных заведений есть разделы о партнерских программах с указанием условий зачисления и выдаваемых документов. Узнайте, котируются ли сертификаты этого курса у работодателей в вашей отрасли.
Наконец, изучите договор оферты и политику возврата средств. Добросовестные компании детально прописывают объем услуг и несут ответственность за их качество. Если договор составлен расплывчато, а вернуть деньги при несоответствии обещаниям невозможно — это явный признак нечистоплотности.
Советы по безопасной оплате образовательных программ
Любые образовательные услуги — это прежде всего сделка, финансовые отношения. И мошенники часто пользуются невнимательностью клиентов при расчетах, чтобы выманить лишние деньги или вовсе скрыться с предоплатой. Чтобы этого избежать, оплачивать курсы нужно только безопасными способами.
Идеальный вариант — банковский перевод на расчетный счет компании после подписания договора. В назначении платежа нужно четко указать, за что вы переводите деньги. Так у вас будет документальное подтверждение сделки, которое поможет отстоять свои права в спорной ситуации.
Можно оплатить и банковской картой на сайте продавца курсов. Но только если используется защищенное соединение и на странице есть значок платежной системы (Visa, Mastercard, «Мир»). Перед вводом данных карты внимательно проверяйте адрес сайта, чтобы не попасть на фишинговую копию.
Крайне нежелательно оплачивать обучение наличными или через анонимные электронные кошельки. В случае обмана вернуть деньги будет невозможно — концов не найти. То же самое касается переводов на карты физлиц. Настоящие образовательные центры так не работают.
Лучше разбить оплату на несколько частей, особенно если курс длительный. Так вы избежите крупных потерь, если что-то пойдет не так. Внимательно читайте условия рассрочки или кредита, помните о своем праве отказаться от договора в течение 14 дней и вернуть деньги без объяснения причин.
Важность отзывов и рекомендаций при выборе курсов
Один из самых надежных способов проверить качество онлайн-курса — почитать отзывы реальных студентов. Причем желательно не на самом сайте продавца (их легко подделать), а на независимых ресурсах — форумах, маркетплейсах, в соцсетях по учебным хэштегам.
В отзывах обращайте внимание на опыт обучения, качество учебных материалов, поддержку кураторов. Также важно узнать, помог ли курс выпускникам решить их конкретные задачи — найти работу, улучшить навыки, запустить проект. Только реальная ценность оправдывает вложения в образование.
Хорошо, если в открытом доступе есть работы или кейсы студентов. Например, дизайнеры выкладывают свои учебные проекты на Behance, разработчики — на Github. У бизнес-курсов должны быть кейсы запущенных стартапов. Так вы сможете объективно оценить результаты обучения.
Также полезно пообщаться со студентами лично. Многие образовательные компании устраивают дни открытых дверей и бесплатные мастер-классы, где можно задать вопросы выпускникам и кураторам. Не стесняйтесь уточнять детали и просить контакты для связи.
Наконец, обратите внимание на процент завершивших обучение. Честные онлайн-школы не скрывают статистику отчислений. Если где-то заявляют о 100% успехе студентов — это повод насторожиться. Качественное образование требует серьезных усилий, и не у всех хватает мотивации дойти до конца.
Как действовать, если вы стали жертвой мошенничества в сфере образования
Несмотря на все предосторожности, риск нарваться на недобросовестный образовательный проект есть у каждого. Если вас обманули и не предоставили обещанные услуги, важно действовать быстро и решительно. В первую очередь соберите все доказательства — договор, чеки об оплате, скриншоты переписки, запись разговоров. Это поможет отстоять свои права.
Затем напишите официальную претензию продавцу курса с требованием вернуть деньги. Укажите, какие условия договора были нарушены и в какой срок вы ждете возврата средств. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. Если школа откажется удовлетворить ваши требования, обращайтесь в контролирующие органы — Роспотребнадзор, прокуратуру, полицию. В более сложных случаях имеет смысл подключить юриста по защите прав потребителей. Он поможет составить исковое заявление и будет отстаивать ваши интересы в суде.
Заключение
Онлайн-образование открывает большие возможности для саморазвития и профессионального роста. Но чтобы инвестиции в обучение окупились, нужно выбирать курсы с умом. Не доверяйте обещаниям легких денег, проверяйте репутацию школ и преподавателей, читайте отзывы выпускников. Заключайте договор и оплачивайте занятия безопасными способами. И конечно, будьте готовы много работать над собой. Только так онлайн-курс принесет реальную пользу.
Выход есть!
Уважаемые господа, если вы попали в неудачную ситуацию и потеряли Ваши деньги у лжеброкера, или Брокер-обманщик слил Ваш депозит, или Вы нечаянно попали на развод в бинарных опционах, Форекс или Крипто-валютных проектах, то не отчаивайтесь! У вас все еще есть проверенная, законная и надежная возможность вернуть ваши деньги! При попадании на развод и потере денежных средств, обращение к профессиональным юристам является наиболее рациональным решением. Они обладают необходимыми знаниями и опытом для эффективного возврата украденных денег. Доверьтесь профессионалам, чтобы обеспечить себе наилучшие шансы на восстановление своих финансов и защиту своих прав. Сделать это можно воспользовавшись услугами наших партнеров по возврату денег. Просто перейдите по ссылке на сайт партнера, ознакомьтесь с его услугами и получите консультации! |
БЕСПЛАТНО! СУПЕР СТРАТЕГИЯ! Предлагаем Вашему вниманию стратегию "Нефтяной канал". Вы можете бесплатно ознакомиться с ней и получить ее. |